Isključiti ton
Ako interakcija s drugom osobom postane prepuna emocija i nemaš načina izuzeti se iz nje, možda bi trebala isključiti ton. Drugim riječima, prestani pričati. Ponekad je šutnja stvarno zlato i želiš izbjeći bujicu emotivnih riječi koje neće pridonijeti razgovoru.
Duboko udahni i podsjeti se da je tvoje raspoloženje kao i raspoloženje sugovornika trenutno i da su velike šanse da su riječi koje si govorite prenapuhane i dramatične.
Tekst se nastavlja ispod oglasa