Ako imate problema s pristupom svojoj mail pošti, onda je ovaj vodič za vas, jer ćemo ovdje proći kroz mogućnosti povrata pristupa.
Zaboravljenu lozinku ili šifru možete vrlo vjerojatno saznati samo ako je se sjetite ili ako ju imate negdje zapisano, te ćemo zato u nastavku proći kroz mogućnosti koje vam mogu potencijalno vratiti pristup tom mail računu.
Izgubljen pristup svom mail računu nije samo izgubljen pristup mailovima, već i drugim platformama i uslugama - npr. YouTube, Google+, Google disk itd., a koje mogu sadržavati čak vama bitnije podatke od mailova.
Pokušajte se sjetiti lozinke
Koliko god smiješno i bezvezno zvučalo, ali stvarno se pokušajte sjetiti lozinke. Smirite se i razmislite koju biste inače lozinku upisali, jer je onda negdje u vašoj glavi i samo trebate pronaći pravu riječ ili frazu. Možda je to rođendan, djevojačko ima vaše mame, naziv prvog auta i slično.
Ako se niste uspjeli sjetiti onda krenite na sljedeći korak ovog vodiča.
Reset Gmail lozinke (prvi način)
Jednostavno otvorite pristupnu (login) stranicu -> gmail.com i upišite svoju email adresu ili broj telefona komu vam treba pristup.
NAPOMENA: telefonski broj upisujete samo u slučaju da imate povezan vaš mobilni broj s Gmail korisničkim računom).
Odaberite “DALJE” za nastavak.
Sada unesite svoj telefonski broj ili email adresu koju ste možda postavili kao adresu za oporavak računa u nekom trenutku. Ovdje pokušajte unijeti bilo koju drugu email adresu (ne mora biti Gmail). Odaberite “DALJE” za nastavak.
U slučaju da ste uspjeli pronaći taj telefonski broj ili email adresu bit ćete traženi da ispunite ime tog Google računa (kao na prikazanoj slici).
Ako niste uspjeli dobit ćete poruku da nije pronađen nijedan račun s takvim podacima i možete izabrati “POKUŠAJTE OPET” za ponavljanje svih prethodnih koraka iznova.
Reset Gmail lozinke (drugi način)
Ako PRVI NAČIN nije pomogao – idemo dalje!
Ponovno otvorite pristupnu (login) stranicu -> gmail.com i upišite svoju email adresu ili broj telefona kojem vam treba pristup.
NAPOMENA: telefonski broj upisujete samo u slučaju da imate povezan vaš mobilni broj s Gmail korisničkim računom).
Odaberite “Zaboravili ste zaporku?”
Ovdje dolazimo do prethodno spomenute mogućnosti da jednostavno pokušate sjetiti lozinke. Pokušajte unijeti ono što možda mislite da bi moglo biti i odaberite “DALJE” za nastavak.
Pod uvjetom da imate prethodno upisanu email adresu za oporavak, Google će vam ponuditi da vam na tu adresu pošalje kontrolni kod pomoću kojeg ćete si omogućiti pristup. U slučaju da nemate takvu mogućnost odaberite “Pokušajte na neki drugi način”.
Reset Gmail lozinke (treći način)
U slučaju da prethodni načini omogućavanja pristupa nisu pomogli, samo nastavite čitati.
Nakon što ste odabrali “Pokušajte na neki drugi način” u prethodnom koraku, pokušajte odgovoriti na sigurnosna pitanja, a koja ste također prethodno postavili prilikom otvaranja Google emaila. Unesite odgovor (premda krivi) i odaberite “DALJE” za nastavak.
S obzirom na to da prethodni odgovor nije bio točan, Google pokušava doći do informacije utvrđivanja vlasništva email računa putem pitanja kada ste napravili Google račun. Ako ne znate točan mjesec i godinu barem pokušajte upisati nešto i odaberite “DALJE” za nastavak.
Sada unesite neku valjanu email adresu na koju vas Google može kontaktirati s rezultatima valjanosti prethodno odgovorenih pitanja.
Izgubljen pristup svom mail računu nije samo izgubljen pristup mailovima, već i drugim platformama i uslugama - npr. YouTube, Google+, Google disk itd., a koje mogu sadržavati čak vama bitnije podatke od mailova.