Svađa i nesuglasice u svakoj su vezi i braku normalna pojava, sve dok se mogu riješiti kroz razgovor i na miran način. Ipak, svađa nekad može eskalirati, pa često izgovorimo riječi koje možda ne mislimo, ali u žaru trenutka jednostavno izađu iz nas.
Iako riječi neće fizički raniti osobu, one itekako mogu povrijediti naše osjećaje i imati dugotrajne posljedice. U mnogim slučajevima, riječi više bole od udarca. I dok vrlo često zaboravljamo oko čega smo se svađali, osjećaj boli i izdaje uzrokovani "otrovnim frazama" te riječima i rečenicama koje zabole imaju tendenciju da ostanu u podsvijesti osobe i ona ih se često sjeti.
Neke od tih riječi i rečenica poput otrova izjedaju povjerenje i prisnost, koji su srž svakog odnosa, a mi smo izdvojile neke od njih koje u svakom slučaju treba izbjegavati, bez obzira na to koliko te partner razljutio.