Velika većina korisnika pametnih telefona se oslanja na standardne pozive, umjesto videopoziva putem raznih aplikacija. Međutim, može se dogoditi nekoliko poteškoća prilikom primanja poziva. Naime, kod dolaznih poziva ne prikazuju se imena nekih pozivatelja. No, zašto mobitel ne prikazuje ime pozivatelja?Prvi razlog zašto mobitel ne prikazuje ime pozivatelja je zato što aplikacija za pozive nema pristup kontaktima. Otvorite postavke mobitela. Odaberite "Aplikacije", a zatim pronađite aplikaciju "Telefon". Dodirnite "Dopuštenja" te provjerite ima li aplikacija dozvolu za pristup kontaktima te ju uključite.Drugi razlog zašto mobitel ne prikazuje ime pozivatelja je postavljanje zadane aplikacije. Otvorite postavke mobitela te kliknite na "Aplikacije". Kliknite na "Zadane aplikacije", a zatim postavite aplikaciju "Telefon" kao zadanu aplikaciju za pozive. Ponovno pokrenite uređaj i testirajte s dolaznim pozivom da vidite je li problem još uvijek prisutan ili ne.