Prošlotjedne dodjele nagrada za najbolje poduzetnice koje su se održavale povodom obilježavanja Svjetskog dana poduzetnica inspirirale su nas da vam predstavimo neke od žena poduzetnica s kojima surađujemo. U ovom članku donosimo vam intervju s Andreom Šitum, urednicom portala Naturala.hr i voditeljicom prve smjene u TDT - Tvornica Dobrih Tekstova . S Andreom i Naturalom surađujemo od njihovog početka, zapravo i malo dulje. Sjećam se razgovora s Andreom prije pokretanja Naturale u kojoj sam joj probala dočarati što bi sve mogla očekivati u tom poslu, no, da ne duljim, pročitajte u nastavku kako je krenula u poduzetničke vode i kako je cijela priča nastala.
• Što te potaknulo na pokretanje vlastitog biznisa?
Imala sam želju pokrenuti autentičan i vjerodostojan portal o zdravlju s informacijama na koje se ljudi mogu osloniti. Iako većina novinara svoj posao odrađuje zaista korektno, bez pretjerivanja mogu reći da sam se ponekad snebivala nad poluinformacijama zdravstvene tematike na koje sam nailazila u nekim medijima, a od kojih su neke bile jako, jako opasne za čitatelje. Rak se liječi čarobnim štapićem, preporučuju se biljke koje uopće nisu indicirane za neku bolest, eterična se ulja neprimjereno koriste, savjete daju nadriliječnici, a takve se informacije potom miješaju s onima koje su potpuno legitimne…I čitatelj je zbunjen. Ekspanzijom interneta su odjednom svi postali stručnjaci za sve, a za zdravlje pogotovo. A budući da čitatelji ponekad nisu sami u stanju procijeniti ispravnost informacije, na urednicima i novinarima leži jedna velika odgovornost. I tako, htjela sam postati baš jedan takav urednik koji u svoj medij „pušta“ isključivo tekstove kojima čitatelji mogu vjerovati. No, ono što me također „gurnulo“ u poduzetničke vode je jedna duboka, iskonska želja za potpunom neovisnošću i čežnja da sama raspoređujem svoje vrijeme i energiju, a ne da to netko drugi čini umjesto mene. Uvijek sam bila pomalo solo igračica i voljela si sama organizirati posao, ali sam, s druge strane, uvijek dobro „plivala“ i u timu. Mislim da su to neki dobri preduvjeti za pokrenuti vlastiti biznis. Preostalo je samo prekoračiti strah od budućnosti i „utišati“ onaj dosadan glasić straha koji mi je govorio: “Što ako…Što ako Hrvatska potone dublje u recesiju…Što ako se posklizneš…Što ako…“ Još uvijek se borim s tim glasićem, ali je sada već skoro na mute. Tek ponekad ga čujem.
Andrea na sajmu u Ljubljani
• Kako si došla na ideju da pokreneš portal Naturala.hr?
Naturala se u mom životu dogodila zaista spontano. Oduvijek sam naginjala zdravstvenim temama, što zbog privatnog interesa za takve teme, što kroz studij farmacije, ali tek kada sam završila tečaj fitoaromaterapije kod našeg poznatog fitoaromaterapeuta dr.sc. Stribora Markovića; neke su se stvari u mom životu počele definirati i dobivati drugačiji oblik. Otkrila sam strast za pisanjem i počela sam pisati blog o ljekovitom bilju i eteričnim uljima, Fitoteku, na Bloger.hr-u, a potom i Prirodu zna na Blog.vecernji.hr-u. Nakon toga su uslijedili angažmani za članke na ovu temu za gotovo sve hrvatske pisane i online medije. Uz to, kako sam 1999. postala majka mojoj Tari, a Tara je, u prvim godinama odrastanja, često bila prehlađena i više doma nego u vrtiću, promatrala sam „uživo“ što se događa kada dijete kroz dulje vrijeme pije beta-glukan, što kada se raspršuju eterična ulja u prostoru ili kako se kašalj smiruje kada se napravi domaći sirup. Učila sam i iz knjiga i u praksi. Upijala znanja. Počela savjetovati i druge. Tada sam shvatila da to možda i nije slučajno i da možda imam nešto više za podijeliti ljudima od nekog random savjeta ili članka o ljekovitom bilju. Odlučila sam pokrenuti portal, ali istodobno sam shvatila da će se portal pretvoriti u uspješan biznis jedino ako u njega pretočim lifestyle koji i sama njegujem. Dodatno, motiv mi je bio pružiti čitateljima mjesto na kojemu će se uvijek moći pouzdati u informaciju koju pročitaju. Na tome jako inzistiram. O temama zdravlja zato na Naturali ne pišu novinari, već stručnjaci za određeno područje.
• Kako su izgledali počeci?
Počeci su bili čupavi i grbavi (smijeh). Krenula sam raditi nešto o čemu nisam imala pojma. Rad s programerima, novinarima, društvene mreže, ključne riječi - sve mi je to bilo špansko selo. Učila sam usput, učila sam na greškama, učila od drugih i gutala svu dostupnu literaturu, vodiče za seo optimizaciju… Preko noći, mr. Google mi je postao najbolji prijatelj, ali i onaj koji vedri i oblači i određuje mi sudbinu. Zato sam morala učiniti sve da mr. Google bude zadovoljan.
• Koliko se razlikovala tvoja ideja o vođenju portala od stvarnosti?
Krenula sam s mišlju: „Ovo će za mene biti piece of cake, lako ću ja to“, no znaš i sama kako je voditi privatni medij u Hrvatskoj sve samo ne „piece of cake“.
• Čime si se bavila prije nego si pokrenula Naturalu?
Skupljala sam znanja i radila za druge, vodila sam marketing i prodaju za jednu stranu tvrtku koja se bavi prodajom prirodne kozmetike, radila pr za klijente, vodila radionice, predavanja, tečajeve iz fitoterapije i aromaterapije, pisala tekstove – one za gušt i one po narudžbi.
Andrea i njena kćer Tara
• Jesi li sama pokrenula portal?
Mislim da ama baš nitko, nikada i ništa nije mogao sam pokrenuti. Bez obzira što je možda jedini zaposleni u svojoj firmi i što je možda najveći teret pao na njegova ili njena pleća. Moja je Naturala rezultat i moj, ali i svih onih koji su, na bilo koji način utjecali na njen nastanak i razvoj. Tu prvenstveno mislim na svoju obitelj, supruga Žaca i kćer Taru, koji su često uvažavali da je ponekad potrebno žrtvovati komadiće privatnosti kako bi ovaj projekt saživio. Da nisam imala njihovu podršku, nikada se u ovo ne bih upuštala. Njih su dvoje moja baza, moja potpora, moja luka, moja najbolja podrška, moji najdraži kritičari. Potom, tu je cijela jedna vojska prekrasnih suradnika, stručnjaka, novinara, programera, dizajnera, svih ljudi koje sam ovih godina upoznala…Pa čak i oni s kojima se nisam slagala. Svi su oni utjecali na to da Naturala bude to što danas jest.
• Koje su najvažnije vještine koje si stekla, a koje su ti pomogle u pokretanju biznisa?
Osim svakodnevnog brušenja pismenosti, naučila sam brzo reagirati i brzo donositi odluke. Mislim da je to, za jednog poduzetnika, dosta važno. Saznaš činjenice, razmisliš, odvagneš i potom doneseš odluku. Također, naučila sam se više oslanjati na intuiciju. Ponekad ti sve činjenice govore u prilog tomu da bi s nekom tvrtkom ili osobom trebala ući u neki posao, ali nešto „iznutra“ ti kaže kako to uopće nije dobra ideja. Poslušam onda taj unutarnji glas i ne razmišljam više o tome što je moglo biti.
• Osjećaš li da ti je bilo teže pokrenuti i voditi biznis jer si žena? Jesi li zbog toga naišla na neke prepreke?
Nikada nisam osjećala da sam zakinuta ili pak da sam u nekoj prednosti zato što sam žena. Uvijek sam voljela misliti o sebi samo kao o – Andrei i nekako su se stvari uvijek tako posložile da zaista nisam imala problema. No, sada kako ti ovo pričam, prisjetila sam se jednog poslodavca za kojega sam radila danonoćno. I to od svoje kuće. Bio je to period u kojemu sam se toliko iscrpljivala poslom da nisam znala za sebe. Međutim, svi njegovi postupci su svjedočili tomu da to uopće ne cijeni i već mi ga je lagano bilo dosta. Jednom mi je prilikom, onako bahato i prepun sebe, rekao: „Pa zar vama nije super? Malo se radi, malo se promiješa sarma na štednjaku…“ Aludirao je na to kako je meni super jer radim doma i kako mi je sve laganini, a imala sam podočnjake do poda. Istog sam mu trena, nakon izjave o kobnoj sarmi (smijeh), dala otkaz i to nakon točno sekundu i pol razmišljanja. Sada ga se uvijek sjetim kada kuham sarmu (smijeh). No, mislim da taj komentar nije bio toliko usmjeren potcjenjivanju moje ženstvenosti, već više pokušaju pokazivanje njegove „moći“ te vjerujem da bi isto, na mom mjestu prošao i neki muškarac. Sve mogu, mogu raditi dan i noć, ali ne mogu raditi s takvim ljudima. S jednim sam sličnim likom imala poslovnu suradnju prije dvije godine. I također je suradnja završila kao katastrofa. Toj dvojici sam danas zahvalna jer sam naučila s kakvim likovima ne bih više radila niti pod razno. Ne volim „gospodare Svemira“ koji na taj način samo pokazuju svoju vlastitu nesigurnost, a da toga uopće nisu svjesni. Radim isključivo s „normalnjacima“, ženama ili muškarcima – svejedno mi je.
• Jesi li imala kakvih početničkih grešaka, ako da - kakvih?
Uh, da, imala sam ih milijardu, mislim da je to svatko prošao, ali se tješim time što sam, u svakome trenutku, uvijek od sebe davala 110%. No, tih 110% nije bilo isto na početku i sada, sada više znam pa mogu i više dati. Važno je oprostiti si greške, naučiti iz njih i krenuti dalje.
• Koji je tvoj najveći uspjeh dosad?
Ponosna sam na to što Naturala trenutno okuplja više od 250 hrvatskih i inozemnih stručnjaka kao i 30 kolumnista, sve samih poznatih imena i što sam, s najvećim brojem tih ljudi i privatno jako dobra. Jako mi je drago i da smo uspjeli očuvati svoju neovisnost, što smo jedan od rijetkih lifestyle portala koji piše o zdravlju, a koji nije u rukama velike korporacije. Mi smo privatni medij i to nam daje određenu fleksibilnost pa imamo prisniji odnos s klijentima, dajemo klijentima i više od dogovorenog, i to su mnogi naši klijenti prepoznali i rado nam se vraćaju. Na kraju, moram spomenuti i neke „službene“ nagrade – bili smo nominirani za Top Vidi 10 za 2011. godinu, osvojili smo Greenovation nagradu za najbolji tim hrvatskog zelenog gospodarstva 2014. godine i u novije nas je vrijeme obradovala nominacija za Europeen Business Award.
• Koji sadržaj se najviše čita na portalu?
Prvenstveno kolumne, potom su odlično čitani svi članci koje pišu stručnjaci te neke praktične teme koje olakšavaju svakodnevni život. Dosta smo uspješni u tome da informaciju koja je poprilično stručna i, stoga možda čitateljima teška za shvatiti, napisati na jedan razumljiv način.
• Koliko se portal Naturala.hr promijenio od vremena kada je nastao?
Na Naturali se stalno radilo, dodavali smo nove rubrike, micali one koje čitatelji nisu dobro prihvatili, tijekom godina smo omogućili čitateljima kompletnu uslugu tako što ih odmah spajamo s Naturala Shopom koji vode naši partneri, specijalizirana trgovina Malči Viola iz Vrbana. Shop je odlično posjećen i poznat po tome da tamo čitatelji mogu svakodnevno dobiti provjerenu i stručnu informaciju od mag.pharm. Malči Rogoznica. I tako. Taman kada smo uplovili u neke „mirnije“ vode i rekli: „Sada mala stanka“, odlučili smo se za redizajn. Taj smo veliki posao prigotovili u lipnju i sada je Naturala baš onakva kako smo željeli da bude – moderna, brza, responsive, sa velikim fotografijama na naslovnici…Samo mijena stalna jest, dobar je moto u poduzetništvu pa puštam da vidim što će nam iduće doći na red. Možda Naturala u printanom izdanju? Nikad se ne zna…
• Što ti se najviše sviđa u tvom poslu?
Sve. Imala sam jedno vrijeme otpor prema onim dosadnim, rutinskim poslovima, administraciji, koju je trebao obaviti, ali sam se vremenom istrenirala i tome pristupati s veseljem. Volim i otići na neko mjesto na kojemu nisam prije bila, napisati reportažu, fotografirati… Uvijek kada pišem takve članke imam onaj osjećaj totalnog unutarnjeg zadovoljstva. Slično je i kada pišem o nekoj zdravstvenoj temi i uspijem je, onako novinarski, zaokružiti sa svih strana i prenijeti čitateljima neku važnu informaciju. Ipak, najviše volim onaj osjećaj koji mi se javi kada „dodirnemo“ nekoga od naših čitatelja. Kada mu neki od naših stručnjaka pomogne savjetom, taj feedback od čitatelja mi je neprocijenjiv. Imali smo u srpnju, povodom redizajna portala, veliko darivanje u kojemu su čitatelji pisali zašto vole Naturalu. Čitala sam neke od tih mailova i plakala usput, što od sreće, što od duboke zahvalnosti i ganuća. Taj osjećaj ipak najviše volim u svom poslu.
• Kako izgleda jedan tvoj radni dan? Kako se opuštaš? Imaš li slobodnog vremena i kako ga provodiš?
Ustajanje u pola sedam, za kompom sam već u sedam. Uglavnom, red, rad i disciplina. Potom barem jedan sastanak tijekom dana i česti eventi na kojima se moraš kao urednik pojaviti. Sva su ta događanja dragocjena za razvoj biznisa, ali ipak oduzimaju ono vrijeme koje sam mogla provesti za kompom. Zato to vrijeme nadoknađujem popodne i navečer, nerijetko do ponoći rješavam zaostalu administraciju. Oko tri popodne kćer dolazi iz škole, skuham joj nabrzaka ručak (ako je ona u popodnevnoj smjeni, kuham ranije ), zajedno ručamo, jedna od nas dvije prošeće našu ljubimicu – maltezericu Lunu i slijedi kratki odmor. Onda opet radim i oko šest mi stiže suprug s posla. Pročavrljamo o tome što se danas dogodilo, u proljeće i ljeti predvečer odjurimo na vrt gdje uzgajamo vlastito eko povrće i bobičasto voće. Usprkos tome što radim barem 12 sati dnevno, nađe se vremena i za teretanu i za jogu. Televiziju uopće ne gledam, ona mi služi tek za uspavljivanje. Volim čitati, a isto vole i svi moji doma. Evo, sada smo na zadnjem Interliberu pokupovali toliko knjiga da nam police za knjige doslovce pucaju. Što se tiče slobodnog vremena, naučila sam da ga jednostavno moram pronaći. I tu nema kompromisa. Subotom i nedjeljom sam na internetu tek onoliko koliko to moram zbog posla. Uspjela sam doći do onog nivoa u poslovanju kada se više ne moram „ubijati“ i vikendima i sve je tada na stand by – odgovaram samo na najvažnije mailove. Pomalo. Stigne se i u ponedjeljak. Jednostavno, moram odmoriti oči koje su prenapregnute od „buljenja“ u ekran preko tjedna. I moram obnoviti energiju pa se tako „obnavljam“ svakog vikenda – u društvu obitelji, prijatelja, u dugim šetnjama prirodom. Opušta me i kuhanje, obožavam kuhati, a kupke s eteričnim uljima, uz svijeće i neki dobar jazz, su mi također jedan od favorita za opuštanje. Meditiram, fotografiram, vrtlarim sa suprugom. Obožavam se igrati i s našom Lunom ili samo promatrati nju u igri. Usto, jako sam znatiželjna. Volim učiti i isprobavati nove stvari, upoznavati nove ljude, kuhati nova jela, putovati van Hrvatske, ali i makar i dvadeset kilometara od Zagreba. U obitelji imamo dogovor da nikada ne idemo dvaput na izlet u isto mjesto. Ne bi čovjek vjerovao kakve sve ljepote skriva naša mala Hrvatska jednom kada je kreneš tako upoznavati.
• Kakvi su ti planovi za budućnost (neki novi proizvodi i usluge; nova ulaganja ili zapošljavanja)?
Malo sam hiperaktivna (smijeh) i nikad mi vrag ne da mira pa mi stalno na pamet padaju neke nove ideje i vezano uz Naturalu, ali i uz neke druge projekte. Neke od njih čekaju neka bolja vremena, neke se možda neće nikada realizirati, ali jedna je ideja tik pred realizacijom. Radi se o jednom turističkom projektu, a kakvom točno, moći ću otkriti tek kroz nekoliko mjeseci.
• Imaš li kakav savjet za poduzetnice i one koje će to tek postati?
Mislim da svatko od nas ima neku svoju osobnu misiju. Koliko sam do sada uspjela dokučiti, moja je osobna misija da informiram i predam čitateljima što je moguće točniju informaciju i imala sam sreće jer sam kroz život savladala vještine koje su mi dopustile da tu svoju misiju uspješno izvršavam. Ali, ono što mi se čini ključnim, imala sam i dovoljno hrabrosti da prekoračim osjećaj straha koji me mogao spriječiti u tome da ostvarim svoje želje. Mislim da nema gore stvari nego se jednom zapitati: „Što je moglo biti, samo da sam imala malo više hrabrosti?“. Kažu da ljudi u jeseni svoga života rijetko kada žale za onim što su učinili – žale najviše za onime za što nisu imali dovoljno hrabrosti. Prema tome, drage dame, između vas i uspjeha koji priželjkujete stoji tek jedna odluka, malo hrabrosti i puno, puno rada. Ljubav je tu, naravno, tajni začin. Ako doista volite to što radite, ako osjećate unutarnje zadovoljstvo dok radite - posao tada više nije puki posao, već postaje i instrument osobne realizacije. Mislim da dugujemo sebi pronaći jedno takvo ispunjenje i trebamo ga tražiti sve dok ga ne pronađemo pa makar na tom putu promijenili dvadeset poslova i otvorili pet različitih firmi. Mislim da svatko od nas sebi, u konačnici, duguje samo jednu jedinu stvar – da bude sretan. Jer tamo gdje stanuje sreća, više ne može stanovati strah. Ili obrnuto. Biti će onako kako mi odaberemo.
Foto: privatna zbirka i Naturala.hr