Daj prednost činjenicama nad emocijama
Pogotovo kada imaš posla s ljudima koji te nastoje isprovocirati. Zadrži miran stav, diši i drži se činjenica.
Tekst se nastavlja ispod oglasa
I nemoj zaboraviti, kako se nosiš s onime s kime se ne slažeš je ključna odlika tvog karaktera. Dok god pokazuješ poštovanje prema drugoj osobi slušajući ju i iskreno se zanimajući za ono što govori, možeš otići uzdignute glave, a usput ćeš i naučiti nešto.