Vjerojatno ste se često našli u situacijama kada ste željeli sakriti svoje osjećaje. Možda ste bili ljuti ili žalosni ili zaljubljeni, a nikako niste htjeli da drugi to vide. A možda ste i namjerno nešto željeli slagati. Ipak, koliko god riječima pokušali sakriti svoje osjećaje, svjesno ili nesvjesno, neverbalni znakovi su izdajnici koji će nas obično odati. Čak i kad osoba pokušava kontrolirati svoje neverbalne znakove, pravi osjećaji ipak izbijaju na površinu iako to može biti samo na djelić sekunde.
Kojim god se poslom bavili i u kojoj god situaciji bili (sumnjate da je dečko/suprug nevjeran) bit ćemo u prednosti ako znamo prepoznati kad netko škrtari na istini. Nečije prikrivanje istine najbolje ćemo saznati iz izraza lica. Neke od njih izaziva nervoza, neke kemijske reakcije, a druge fizičke reakcije.
Za početak najvažnije je shvatiti kako se ta osoba inače normalno ponaša. Najbolje je nekoga najprije promatrati neko vrijeme, dok čavrljate o nekim drugim nevažnim stvarima ili dok postavljate nedužna pitanja kako biste vidjeli koje su uobičajene reakcije, uključujući tikove koje ta osoba može imati. Nakon toga, ako ta osoba "pokaže" nekoliko uobičajenih pokazatelja koji upućuju na laž kada postavljate "škakljivija" ili sugestivnija pitanja, a te radnje nije radila prije - možete biti sigurni da ta osoba vjerojatno laže.
Oči vrludaju lijevo - desno
Ovo je fiziološka reakcija na to da se ta osoba osjeća neugodno ili uhvaćeno u klopku pitanjima na koja ne želi dati odgovor. Ovo je iskonski povezano s potrebom da se u opasnoj situaciji pronađe put za bijeg, primjerice kada smo suočeni s čovjekom ili životinjom koja nam predstavlja opasnost
Obratite pozornost na često treptanje
Svi mi obično zatrepćemo pet ili šest puta u minuti, ili jednom svakih 10 ili 12 sekundi. No, ako smo pod stresom, primjerice kada lažemo, to se mijenja - tada trepćemo više - uzastopno pet ili šest puta.
Izuzeci od uobičajene brzine treptaja uglavnom su vezani uz proizvodnju dopamina u tijelu. Na primjer, osoba s Parkinsonovom bolesti znatno će sporije treptati od onoga što je uobičajeno, a osoba sa shizofrenijom treptat će brže nego što je normalno.
Oči su duže sklopljene
Jedan treptaj obično veoma kratko traje. Ako osoba sklopi oči dulje, na čitavu sekundu ili dvije, ovo može biti znak da laže jer je to čest obrambeni mehanizam. U normalnim situacijama mi trepćemo brzinom do 100 do 400 milisekundi, odnosno svakih 0.10 do 0.40 sekundi.
Pogled gore i udesno
Kad pitate desnoruku osobu o nečemu što je navodno vidjela, ako pogleda prema gore i u lijevu stranu, ona zaista pristupa stvarnom sjećanju tog incidenta. Međutim, ako pogleda prema gore i njegovu u desnu stranu, on pristupa centru za maštu i izmišlja odgovor.
Ljevoruki ljudi obično imaju suprotnu reakciju - izmišljanje i laganje je pogled u gore i u lijevo.
Neki pak će ljudi zuriti ravno naprijed kada se pokušavaju prisjetiti stvarne vizualne memorije.
Pogled ravno ili dolje udesno
Ako pričate s desnorukom osobom, kada je upitate o nečemu što je čula - pogled će skrenuti ravno udesno kako bi se prisjetila tog zvuka. No ako pogled skrene ravno ulijevo - onda će lagati. Suprotno vrijedi za ljevoruke osobe.
Pogled dolje udesno
Kada se neka osoba prisjeća mirisa, dodira ili osjeta (poput propuha ili nekog smrada) oči će biti usmjerene dolje i u lijevu stranu. Ako su oči usmjerene dolje i u desno, osoba izmišlja to što govori.
Lažni osmjeh i napućene usnice
Kada se osoba iskreno nasmije (a to činimo samo kada govorimo istinu) tada se to vidi na cijelom licu, osobito na očima gdje se koža malo nabora. Ako oči, i koža oko njih, ostanu nepromijenjene - onda je riječ o laži i lažnom osmjehu.
Napućene ili stegnute usnice
Osobi koja laže usta se često osuše. Zato se često zna dogoditi da ta osoba pokušava to uspraviti usisavanjem zraka ili pućenjem usana. Isto tako, kada su usnice toliko stegnute da problijede - i to može ukazivati na laganje.
Obratite pozornost na ruke
Dodirivanje lica čest je znak da ta osoba laže. Svrbež kože lica rezultat je kemijske reakcije tijela na laganje.
Pojačano znojenje
Kada je osoba uhvaćena u laži često joj na čelu, obrazima i stražnjem dijelu vrata mogu izbiti graške znoja, pa će ih ta osoba pokušati obrisati.
Rumenilo lica
Neki ljudi, obično žene, zacrvenjet će se nakon laganja. Rumenjenje je nenamjeran refleks uzrokovan simpatičkim živčanim sustavom (koji aktivira vašu "borba ili bijeg" reakciju) i reakcija je na oslobađanje adrenalina.
Odmahivanje glavom
Često kada ljudi govore istinu, istodobno će potvrdno klimati glavom u skladu s onim što govore. Ali ako osoba odmahne glavom (lijevo-desno) u neslaganju s onime što izgovara - tijelo izdaje i prokazuje laž koju ta osoba izgovara.