Emocionalna inteligencija je svijest o tome kako emocije utječu na tvoju komunikaciju s drugima te vještina da ih "upregneš" u svoju korist. Emocijama treba ovladati kako bi radile za tebe, odnosno kako ne bi bila njihov rob. Neki se rode emocionalno inteligentni, a neki je steknu kroz život. Sjajna je stvar da se emocionalna inteligencija može naučiti.
Želiš li povećati svoju emocionalnu inteligenciju, pokušaj oponašati one koji imaju zavidnu razinu iste. Tri su ključne stvari koje emocionalni inteligentni ljudi imaju zajedničke.
Znaju kako "stati" na loptu
Nisu impulzivni, ne reagiraju na prvu, uzmu vremena. Puste da se emocije slegnu i odlučuju o idućem potezu hladne glave. To vrijeme - bilo da se radi o minuti, satu, danu, vikendu ili mjesecu, osigurava im da izoliraju negativne emocije i maknu ih od sebe, definiraju što točno žele i zadrže moć koju bi izgubili da su reagirali u afektu, prema tuđoj dinamici.
Primjećuju tuđu reakciju
Emocionalno inteligentni ljudi obraćaju pažnju na druge, slušaju ih i promatraju njihove reakcije. To im omogućuje da prilagode svoj rječnik drugoj osobi, da djeluju u skladu s onim što govore, a na način da ih druga osoba razumije i da izbjegavaju konfliktne situacije i nesporazume. Na taj način štede energiju i puno su produktivniji.
Ne pretpostavljaju
Emocionalno inteligentni ljudi ne rade probleme gdje ih nema. No, to je puno lakše reći, nego napraviti, ali nije nemoguće. Bitno je iskorijeniti naviku pretpostavljanja, odnosno prestati pretpostavljati nečije odgovore, razmišljanja ili emocije. Na taj način izbjeći ćeš bezbroj neugodnih situacija, konflikata i brige. Emocionalno inteligentni ljudi ne troše vrijeme na negativnosti ili probleme koji su pretpostavljeni, a nisu dokazani da zaista postoje.
Ukoliko kod sebe prepoznaješ gore navedene karakteristike, čestitamo ti - ti si ona od koje drugi mogu učiti. Ako se ipak ne možeš poistovjetiti s osobinama emocionalno visoko inteligentnih ljudi, ne očajavaj. Ova vrsta inteligencije može se izvježbati, a u nastavku ti otkrivamo kako.