Upravljanje odnosima
Oni s razvijenom emocionalnom inteligencijom bit će uspješniji u motiviranju kolektiva. Poticat će cjeloživotno učenje, davati pohvale i konstruktivne kritike te voditi računa da tim funkcionira kako bi trebao - a to automatski znači da moraš biti timski igrač.
Samo zato što je netko vedar i inteligentan ne znači da ima razvijen ovaj aspekt emocionalne inteligencije. S druge strane, upravo ljudi vedrog duha, prema Golemanu, imaju veće šanse za uspješno upravljanje timom - a pritom nekad prelaze zonu komfora. Ako si se pronašla u nečemu, a možda čak i svemu navedenom, na dobrom si putu iskorištavanja svojih sposobnosti. A ako su ti neke od ovih vještina i dalje nepoznanica, odvaži se na napredak, jer radom na sebi uvijek možeš profitirati u svakodnevnim situacijama - od posla do privatnog života.