Razgovor nije utakmica zamjeranja
Nije cilj "pobijediti", kao da je riječ o političkoj debati, već je cilj razumjeti drugu stranu i pronaći rješenje. Umjesto da sasiječeš nečiju ideju u korijenu ili da je prekidaš, jednostavno pusti drugu osobu da govori. Kad je tvoj red, pitaj je "Što si mislio/la pod tim?" ili "Kako si došao/la do tog zaključka?". Ako se osjećaš kao da te druga osoba namjerno prekida, odgovori s poštovanjem: "Ja sam tebe slušao/la, možeš li molim te sad i ti mene saslušati?".
Tekst se nastavlja ispod oglasa