Kod kupovine namirnica u hipermarketu, udario me mali viljuskar koji je prodavacica neoprezno i jureci vozila ,meni iza leđa,pri cemu sam pala neocekivano i svom tezinom preko istog. nabila sam cijelo tijelo i napukla mi podlakticna kost.Sad imam longetu i moram mirovati a sta je najgore stalno mi je potrebna tuđa pomoć(jedna ruka nije u funkciji),.Ljuta sam jer sam tuđom nepaznjom najmanje slijedeće tri sedmice blokirana u svim aktivnostima, a da ne spominjem pretrpljenu bol i probleme oko cuvanja unuka.Kako ostvariti naknadu stete, molim vas cijenjeni odgovor i unaprijed zahvaljujem?