Ispričaj se bez korištenja riječi 'ali...'
Vrlo je važno ne izgovorati gore navedene riječi i nemoj se ispričavati osobi koja ti je važna u životu tako što ćeš drugim riječima poništiti iskrenu ispriku. "Izbacite riječi poput 'ali' jer izgovori poništavaju ispriku", objašnjava stručnjakinja Myka Meier. Vrlo je važno izbjeći isprike poput "Žao mi je što sam to rekla, ali zbog tebe sam tako reagirala", dok su puno bolje isprike "Žao mi je što sam to rekla, nisam trebala tako reagirati". Ovo šalje vrlo jasnu poruku, a vrlo jasno se izbjegavaju nove pogreške u komunikaciji.
Tekst se nastavlja ispod oglasa