"Trebao bi znati bolje od toga"
"Kad kažeš nešto poput 'trebao bi znati bolje', ono što na kraju činiš je da stvaraš krivnju ili sram kod djeteta. To će kod djece stvoriti defenzivan položaj, zbog čega će manje slušati", rekao je McCready. To također utječe na njihovo samopouzdanje.
"Ako svojoj djeci kažemo da bi trebala znati bolje, a očito ne znaju, šaljemo poruke: Nezreo si ili glup da bi donio dobru odluku, a to ne želimo činiti", kaže dalje.
McCready predlože da se kaže nešto poput "Hmm, izgleda da ovdje imamo problem! Što možemo učiniti da to popravimo?". Cilj je usredotočiti se na rješenja, a ne na problem, tako da djeca vježbaju rješavanje problema i ispravljanje vlastitih pogrešaka te razmišljaju o načinima kako donijeti bolji izbor.