Dobra večer! Molim Vas za savjet. Prošli tjedan sam udarila srnu. Štetu sam odmah prijavila. Auto je novi, dva mjeseca star i ima full kasko. Danas sam na mail dobila izvid štete gdje je navedeno koje dijelove treba zamijeniti (branik, nosači branika), te koliko sati je predviđeno za limarske i lakirerske radove. Što još trebam dobiti od osiguranja? Koja je daljnja procedura? Automobil cu popravljati u ovlaštenom servisu. Njima sam proslijedila izvid, pa su mi odgovorili da postupak još traje. Nemam iskustva s osiguranjima, pa molim ako mi netko može objasniti postupak.
Hvala lijepa.