Poznavanje bontona znači uspješnost u komunikaciji

Bonton u komunikaciji

Što je bonton? Bonton je pojam koji se odnosi na konvencije i norme društvenog ponašanja.

pexels-fauxels-3183150.jpg

Prihvaćeni su kodeksi ponašanja u pogledu međuljudske komunikacije.

Neki primjeri oblika bontona u vezi s komunikacijom s drugima mogu obuhvaćati:

Gledati u nečije oči dok razgovarate s njima

Ne prekidajući nekoga dok govori

Izbjegavanje negativnih izraza i osjećaja, poput psovki ili ljutitog tona

Ne dodirujte nos dok vam netko govori

Dolazak na vrijeme na sastanak ili dogovor

Biti ljubazan. Na primjer, recite molim i hvala vam po potrebi

Stisnuvši ruku prilikom susreta sa sugovornikom i pozdravljajući

Puno je drugih primjera. Ali važnost takvih međuljudskih društvenih normi ne može se precijeniti. To je zato što nam socijalne konvencije poput ove pomažu pokazati da nam je stalo do osobe s kojom komuniciramo, kao i do njezinih misli, osjećaja i riječi.

Ako je teško razumjeti zašto je to važno, razmislite o suprotnom scenariju, gdje nisu vidljivi takvi maniri i kodeksi ponašanja. Što bismo onda radili? Vrijeđali ljude lijevo i desno? Podrigivanje i prdenje oko stola za večerom bez ikakve brige za ovaj svijet? To nikome ne bi predstavljalo vrlo ugodno iskustvo.

Dakle, bonton postoji da bi se na mnogo načina održavao odgovarajući društveni poredak i poštivanje kada nema razloga za drugačije.