Svatko se od nas susreće s kritikama, bilo na poslu, u obitelji ili među prijateljima. Iako nam često nije ugodno čuti ih, ako su konstruktivne mogu biti itekako moćan alat za tvoj osobni i profesionalni rast.

Konstruktivna vs. destruktivna: Prvi korak je prepoznavanje

Nisu sve kritike jednake. Prije nego što reagiraš, važno je razumjeti s čime se suočavaš. Konstruktivna kritika usmjerena je na tvoje ponašanje ili rad, a ne na tebe kao osobu. Nudi konkretne primjere i prijedloge za poboljšanje, a cilj joj je pomoći ti da rasteš. Prepoznat ćeš je po smirenom i podržavajućem tonu. Destruktivna kritika, s druge strane, često je osobni napad. Nejasna je, usmjerena na pronalaženje greške i ne nudi rješenje. Ton joj je agresivan, sarkastičan ili omalovažavajući. Njezin je cilj poniziti ili izraziti frustraciju, a često više govori o osobi koja je izgovara – njenoj nesigurnosti, stresu ili ljubomori – nego o tebi.

Kako sačuvati mir i reagirati pametno

Tvoja prva reakcija može definirati cijelu situaciju. Umjesto automatske obrane, isprobaj ove tehnike koje koriste emocionalno inteligentni ljudi.

Zastani i diši. Prije nego što išta kažeš, duboko udahni. Ta kratka stanka sprječava impulzivnu reakciju i daje ti vremena da sabereš misli.

Slušaj da bi razumjela. Umjesto da u glavi pripremaš obranu, pažljivo slušaj što ti druga osoba govori. Postavi pitanje poput: "Možeš li mi dati primjer?" ili "Što te točno navelo na takav zaključak?" Tako pokazuješ da si otvorena i želiš razumjeti.

Odvoji kritiku od svog identiteta. Kritika na račun tvog projekta nije kritika tvoje vrijednosti kao osobe. To je samo nečije mišljenje o jednom segmentu tvog rada. Kao što psiholozi ističu, kritika često u nama budi iskonski strah od odbačenosti, no važno je ne shvaćati je osobno.

Zahvali na povratnoj informaciji. Čak i ako se ne slažeš, rečenica u stilu "hvala ti na iskrenosti, razmislit ću o tome" pokazuje zrelost i prekida potencijalni sukob.

Pixabay

Pretvaranje povratne informacije u osobni rast

Kada se početne emocije slegnu, kritika postaje vrijedan resurs.

Pronađi zrno istine. Čak i u najnespretnije sročenoj kritici ponekad se krije korisna informacija. Zapitaj se postoji li nešto što iz ovoga možeš naučiti i primijeniti kako bi postala bolja.

Gledaj na nju kao na eksperiment. Ako ti prijateljica kaže da bi trebala više izlaziti, ne moraš to odmah odbaciti. Pokušaj "testirati" njen savjet. Ako ti se ne svidi, uvijek se možeš vratiti na staro. Ti imaš kontrolu.

Jačaj samopouzdanje i budi nježna prema sebi. Često nas ne boli sama kritika, već to što pogađa neku našu unutarnju nesigurnost. Rad na samoprihvaćanju najbolji je štit. Nakon teške kritike, pruži si dozu suosjećanja koju bi pružila prijateljici i podsjeti se: "Moji nedostaci me ne definiraju."

Suočavanje s kritikom nikada nije jednostavno, no učenje kako je konstruktivno prihvatiti i iskoristiti vještina je koja obogaćuje život. Budi otvorena, znatiželjna i usmjerena na rast. Uskoro ćeš primijetiti kako se ono što te nekad pogađalo pretvara u stepenicu prema boljoj i snažnijoj verziji tebe.