korisnica sam socijalne pomoci i samohrana majka dvoje djece,svake godine su nam refundirali skolske knjige medjutim socijalna radnica sad kaze da ce se refundirati knjige samo onima koji su se upisali u knjizare i da ce po novoom zakonu o socijalnoj skrbi direktno knjizarama biti uplacen novac za udzbenike a ja sam neznajuci za to jer do prije tjedan dana soc.ranica nije imala nikakav naputak o tome posudila novac od prijateljice i narucila knjige preko interneta da izbjegnem guzve u knjizarama i sad mi kazu da nemam pravo na povrat novca bez obzira na to sto imam racun od skolske knjige.imam li pravo nekom da se zalim jer ja pare moram vratiti s obzirom da sam racunala na to da ce kao i svake godine dati jednokratnu pomoc za udzbenike